- I
Калі прынтэр падключаны праз USB
- Праверце, ці не адлучаны кабель ад прынтара або ад прылады
- Праверце стан кабеля
- Праверце наяўнасць чэкавай стужкі
- Калі чэкі пустыя, перавярніце стужку.
Дзеянні на АС Windows
- Выканайце тэставы друк з драйвера друкаркі (панэль кіравання – прынтэр – драйвер вашага друкаркі – PCM – ўласцівасці друкаркі – тэставы друк), калі ёсць штамп, то пераходзіце да наступнага пункта, калі няма – шукайце прычыну яго Няма штампа з драйвера друкаркі
- Праглядзіце створаныя налады ў праграме SkyService:
- налады – прылады, націсніце на налады друкаркі;
- праверыць, ці ўсе палі запоўненыя;
- калі вы выкарыстоўваеце метад падлучэння – Сістэмны прынтэр –
- у полі сістэмны прынтэр – выбраць драйвер друкаркі;
- Выберыце рэжым друку – тэкставы / графічны
- Націсніце на кнопку тэставай друку.
- калі вы выкарыстоўваеце метад падлучэння – PrintServer v1.8.0.8 –
- праверце, ці працуе праграма ў трэі Windows, калі не, перайдзіце на лакальны дыск C – PrintServer і запусціце праграму
- Выберыце рэжым друку – тэкставы / графічны
- Націсніце на кнопку тэставай друку.
Дзеянні на АС Android
Праглядзіце створаныя налады ў праграме SkyService:
- налады – прылады, націсніце на налады друкаркі;
- праверыць, ці ўсе палі запоўненыя;
- калі вы выкарыстоўваеце метад падлучэння – USB (толькі для Android) –
- у полі USB – выберыце порт USB, які адпавядае вашаму прынтэру;
- Выберыце рэжым друку – тэкставы / графічны
- Націсніце на кнопку тэставай друку.
- 2
Калі прынтэр падключаны праз Ethernet / WI-FI
- Паглядзіце, да якой сеткі Wi-Fi падключаны планшэт, і пераканайцеся, што яны знаходзяцца ў той жа лакальнай сетцы, што і прынтар.
- Перазагрузіце роутер. Для гэтага спачатку выключыце прынтэр, а затым выключыце і ўключыце роутер.
- Праверце падключэнне прынтара да маршрутызатара з дапамогай кабеля LAN.
- Праверце наяўнасць чэкавай стужкі
- Калі чэкі пустыя, перавярніце стужку.
Дзеянні на АС Windows
- Выканайце тэставы друк з драйвера друкаркі (панэль кіравання – прынтэр – драйвер вашага друкаркі – PCM – уласцівасці друкаркі – тэставы друк), калі ёсць пячатка, то пераходзіце да наступнага пункта, калі няма – шукайце прычыну, чаму яна ёсць няма пячаткі драйвера друкаркі, праверце порт падлучэння
- Праглядзіце створаныя налады ў праграме SkyService:
- налады – прылады, націсніце на налады друкаркі;
- праверыць, ці ўсе палі запоўненыя;
- калі вы выкарыстоўваеце метад падлучэння – Сістэмны прынтэр –
- у полі сістэмны прынтэр – выбраць драйвер друкаркі;
- Выберыце рэжым друку – тэкставы / графічны
- Націсніце на кнопку тэставай друку.
Дзеянні на АС Android
Праглядзіце створаныя налады ў праграме SkyService:
- налады – прылады, націсніце на налады друкаркі;
- праверыць, ці ўсе палі запоўненыя;
- калі вы выкарыстоўваеце метад падлучэння Ethernet
- у полі IP – увядзіце IP-адрас вашага друкаркі;
- калі вы выкарыстоўваеце метад злучэння Bluetooth
- у полі Bluetooth – абярыце ваш прынтэр;
- Выберыце рэжым друку – тэкставы / графічны
- Націсніце на кнопку тэставай друку.
Калі ў вас не атрымалася самастойна наладзіць друк квітанцый, напішыце нам у чат, будзем рады дапамагчы.