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Si olvidaste tu contraseña, no puedes acceder a tu cuenta
- Vaya a la página de autorización .
- Escriba su número y en la ventana de entrada de contraseña, haga clic en “olvidé mi contraseña”
- Introduce “ captcha ” (caracteres de la imagen)
- en el “ Captcha example ” que se muestra se muestran los caracteres al momento de crear la lección, en tu caso habrá otros caracteres.
- Introduzca el código SMS en el campo y haga clic en ” Guardar “.
- Cree una nueva contraseña, el número mínimo de caracteres es 5.
- Haga clic en ” Guardar “.
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Si conoce su contraseña actual pero desea cambiarla
- Ve a tu cuenta personal .
- Haga clic en el botón con su nombre y apellido en la esquina derecha.
- Haga clic en “Configuración”.
- En la ventana “Configuración”, haga clic en ” Cambiar contraseña “
- Para cambiar la contraseña, debe especificar:
- Contraseña anterior;
- cree e ingrese una contraseña, el número mínimo de caracteres es 5.
- Haga clic en ” Guardar “
Si por alguna razón no logró cambiar o restablecer la contraseña usted mismo, comuníquese con el gerente del centro de llamadas o con el técnico. apoyo y le ayudará en este asunto.