- I
Als de printer is aangesloten via USB
- Controleer of de kabel is losgekoppeld van de printer of van het apparaat
- Controleer de staat van de kabel
- Controleer op controletape
- Als de cheques leeg zijn, draait u de tape om.
Acties op Windows OS
- Maak een testafdruk vanuit het printerstuurprogramma (bedieningspaneel – printer – uw printerstuurprogramma – PCM – printereigenschappen – testafdruk), als er een stempel is, ga dan naar het volgende punt, zo niet, zoek naar de reden waarom er is geen stempel van de printerdriver
- Bekijk de gemaakte instellingen in de SkyService-app:
- instellingen – apparaten, klik op printerinstellingen;
- controleer of alle velden zijn ingevuld;
- als u de verbindingsmethode gebruikt – Systeemprinter –
- in het veld systeemprinter – selecteer het printerstuurprogramma;
- Selecteer de afdrukmodus – tekst / grafisch
- Klik op de knop proefafdrukken.
- als u de verbindingsmethode gebruikt – PrintServer v1.8.0.8 –
- controleer of het programma in het Windows-vak draait, zo niet, ga naar Local Drive C – PrintServer en voer het programma uit
- Selecteer de afdrukmodus – tekst / grafisch
- Klik op de knop proefafdrukken.
Acties op Android OS
Bekijk de gemaakte instellingen in de SkyService-app:
- instellingen – apparaten, klik op printerinstellingen;
- controleer of alle velden zijn ingevuld;
- als u de verbindingsmethode gebruikt – USB (alleen voor Android) –
- in het veld USB – selecteer de USB-poort die overeenkomt met uw printer;
- Selecteer de afdrukmodus – tekst / grafisch
- Klik op de knop proefafdrukken.
- 2
Als de printer is aangesloten via Ethernet / WI-FI
- Kijk met welk wifi-netwerk de tablet is verbonden en zorg ervoor dat ze zich op hetzelfde lokale netwerk bevinden als de printer.
- Start de router opnieuw op. Schakel hiervoor eerst de printer uit en vervolgens de router uit en weer in.
- Controleer de verbinding van de printer met de router met een LAN-kabel.
- Controleer op controletape
- Als de cheques leeg zijn, draait u de tape om.
Acties op Windows OS
- Voer een testafdruk uit vanuit het printerstuurprogramma (bedieningspaneel – printer – uw printerstuurprogramma – PCM – printereigenschappen – testafdruk), als er een zegel is, ga dan naar het volgende punt, zo niet, zoek naar de reden waarom er geen zegel van het printerstuurprogramma, controleer de verbindingspoort
- Bekijk de gemaakte instellingen in de SkyService-app:
- instellingen – apparaten, klik op printerinstellingen;
- controleer of alle velden zijn ingevuld;
- als u de verbindingsmethode gebruikt – Systeemprinter –
- in het veld systeemprinter – selecteer het printerstuurprogramma;
- Selecteer de afdrukmodus – tekst / grafisch
- Klik op de knop proefafdrukken.
Acties op Android OS
Bekijk de gemaakte instellingen in de SkyService-app:
- instellingen – apparaten, klik op printerinstellingen;
- controleer of alle velden zijn ingevuld;
- als u de Ethernet-verbindingsmethode gebruikt
- in het veld IP – voer het IP-adres van uw printer in;
- als u de Bluetooth-verbindingsmethode gebruikt
- in het Bluetooth-veld – selecteer uw printer;
- Selecteer de afdrukmodus – tekst / grafisch
- Klik op de knop proefafdrukken.
Als het je niet is gelukt om het afdrukken van de bon zelf in te stellen, schrijf ons dan in de chat, we helpen je graag verder.