- I
Jeśli drukarka jest podłączona przez USB
- Sprawdź, czy kabel jest odłączony od drukarki lub urządzenia
- Sprawdź stan kabla
- Sprawdź taśmę kontrolną
- Jeśli paragony są puste, odwróć taśmę.
Działania w systemie operacyjnym Windows
- Wykonaj wydruk testowy ze sterownika drukarki (panel sterowania – drukarka – sterownik Twojej drukarki – PCM – właściwości drukarki – wydruk testowy), jeśli jest pieczątka, to przejdź do następnego punktu, jeśli nie, poszukaj przyczyny nie ma pieczęci ze sterownika drukarki
- Zobacz utworzone ustawienia w aplikacji SkyService:
- ustawienia – urządzenia, kliknij ustawienia drukarki;
- sprawdź, czy wszystkie pola są wypełnione;
- jeśli używasz metody połączenia – Drukarka systemowa –
- w polu drukarki systemowej – wybierz sterownik drukarki;
- Wybierz tryb drukowania – tekst / grafika
- Kliknij przycisk wydruku testowego.
- jeśli używasz metody połączenia – PrintServer v1.8.0.8 –
- sprawdź, czy program działa w zasobniku Windows, jeśli nie, przejdź do dysku lokalnego C – PrintServer i uruchom program
- Wybierz tryb drukowania – tekst / grafika
- Kliknij przycisk wydruku testowego.
Działania w systemie operacyjnym Android
Zobacz utworzone ustawienia w aplikacji SkyService:
- ustawienia – urządzenia, kliknij ustawienia drukarki;
- sprawdź, czy wszystkie pola są wypełnione;
- jeśli używasz metody połączenia – USB (tylko dla Androida) –
- w polu USB – wybierz port USB, który odpowiada twojej drukarce;
- Wybierz tryb drukowania – tekst / grafika
- Kliknij przycisk wydruku testowego.
- 2
Jeśli drukarka jest podłączona przez Ethernet / WI-FI
- Sprawdź, do której sieci Wi-Fi jest podłączony tablet i upewnij się, że znajdują się one w tej samej sieci lokalnej, co drukarka.
- Uruchom ponownie router. Aby to zrobić, najpierw wyłącz drukarkę, a następnie wyłącz i włącz router.
- Sprawdź połączenie drukarki z routerem za pomocą kabla LAN.
- Sprawdź taśmę kontrolną
- Jeśli paragone są puste, odwróć taśmę.
Działania w systemie operacyjnym Windows
- Wykonaj wydruk testowy ze sterownika drukarki (panel sterowania – drukarka – sterownik Twojej drukarki – PCM – właściwości drukarki – wydruk testowy), jeśli jest plomba, to przejdź do następnego punktu, jeśli nie, poszukaj przyczyny brak plomby ze sterownika drukarki, sprawdź port połączenia
- Zobacz utworzone ustawienia w aplikacji SkyService:
- ustawienia – urządzenia, kliknij ustawienia drukarki;
- sprawdź, czy wszystkie pola są wypełnione;
- jeśli używasz metody połączenia – Drukarka systemowa –
- w polu drukarki systemowej – wybierz sterownik drukarki;
- Wybierz tryb drukowania – tekst / grafika
- Kliknij przycisk wydruku testowego.
Działania w systemie operacyjnym Android
Zobacz utworzone ustawienia w aplikacji SkyService:
- ustawienia – urządzenia, kliknij ustawienia drukarki;
- sprawdź, czy wszystkie pola są wypełnione;
- jeśli używasz metody połączenia Ethernet
- w polu IP – wprowadź adres IP swojej drukarki;
- jeśli używasz metody połączenia Bluetooth
- w polu Bluetooth – wybierz swoją drukarkę;
- Wybierz tryb drukowania – tekst / grafika
- Kliknij przycisk wydruku testowego.
Jeśli nie udało Ci się samodzielnie skonfigurować drukowania paragonu, napisz do nas na czacie, chętnie pomożemy.