4468 На чтение: 3 мин

Co zrobić, jeśli drukarka okresowo przestaje drukować paragony

  1. I

Jeśli drukarka jest podłączona przez USB

  • Sprawdź, czy kabel jest odłączony od drukarki lub urządzenia
  • Sprawdź stan kabla
  • Sprawdź taśmę kontrolną
    • Jeśli paragony są puste, odwróć taśmę.

Działania w systemie operacyjnym Windows

  • Wykonaj wydruk testowy ze sterownika drukarki (panel sterowania – drukarka – sterownik Twojej drukarki – PCM – właściwości drukarki – wydruk testowy), jeśli jest pieczątka, to przejdź do następnego punktu, jeśli nie, poszukaj przyczyny nie ma pieczęci ze sterownika drukarki
  • Zobacz utworzone ustawienia w aplikacji SkyService:
    • ustawienia – urządzenia, kliknij ustawienia drukarki;
    • sprawdź, czy wszystkie pola są wypełnione;
    • jeśli używasz metody połączenia – Drukarka systemowa –
    • w polu drukarki systemowej – wybierz sterownik drukarki;
    • Wybierz tryb drukowania – tekst / grafika
    • Kliknij przycisk wydruku testowego.
    • jeśli używasz metody połączenia – PrintServer v1.8.0.8 –
    • sprawdź, czy program działa w zasobniku Windows, jeśli nie, przejdź do dysku lokalnego C – PrintServer i uruchom program
    • Wybierz tryb drukowania – tekst / grafika
    • Kliknij przycisk wydruku testowego.

Działania w systemie operacyjnym Android

Zobacz utworzone ustawienia w aplikacji SkyService:

  • ustawienia – urządzenia, kliknij ustawienia drukarki;
  • sprawdź, czy wszystkie pola są wypełnione;
  • jeśli używasz metody połączenia – USB (tylko dla Androida) –
    • w polu USB – wybierz port USB, który odpowiada twojej drukarce;
  • Wybierz tryb drukowania – tekst / grafika
  • Kliknij przycisk wydruku testowego.
  1. 2

Jeśli drukarka jest podłączona przez Ethernet / WI-FI

  • Sprawdź, do której sieci Wi-Fi jest podłączony tablet i upewnij się, że znajdują się one w tej samej sieci lokalnej, co drukarka.
  • Uruchom ponownie router. Aby to zrobić, najpierw wyłącz drukarkę, a następnie wyłącz i włącz router.
  • Sprawdź połączenie drukarki z routerem za pomocą kabla LAN.
  • Sprawdź taśmę kontrolną
    • Jeśli paragone są puste, odwróć taśmę.

Działania w systemie operacyjnym Windows

  • Wykonaj wydruk testowy ze sterownika drukarki (panel sterowania – drukarka – sterownik Twojej drukarki – PCM – właściwości drukarki – wydruk testowy), jeśli jest plomba, to przejdź do następnego punktu, jeśli nie, poszukaj przyczyny brak plomby ze sterownika drukarki, sprawdź port połączenia
  • Zobacz utworzone ustawienia w aplikacji SkyService:
    • ustawienia – urządzenia, kliknij ustawienia drukarki;
    • sprawdź, czy wszystkie pola są wypełnione;
    • jeśli używasz metody połączenia – Drukarka systemowa –
    • w polu drukarki systemowej – wybierz sterownik drukarki;
    • Wybierz tryb drukowania – tekst / grafika
    • Kliknij przycisk wydruku testowego.

Działania w systemie operacyjnym Android

Zobacz utworzone ustawienia w aplikacji SkyService:

  • ustawienia – urządzenia, kliknij ustawienia drukarki;
  • sprawdź, czy wszystkie pola są wypełnione;
  • jeśli używasz metody połączenia Ethernet
    • w polu IP – wprowadź adres IP swojej drukarki;
  • jeśli używasz metody połączenia Bluetooth
    • w polu Bluetooth – wybierz swoją drukarkę;
  • Wybierz tryb drukowania – tekst / grafika
  • Kliknij przycisk wydruku testowego.

Jeśli nie udało Ci się samodzielnie skonfigurować drukowania paragonu, napisz do nas na czacie, chętnie pomożemy.



Czytaj więcej:
Poproś o połączenie