- I
Dacă imprimanta este conectată prin USB
- Verificați dacă cablul este deconectat de la imprimantă sau de la dispozitiv
- Verificați starea cablului
- Verificați dacă există bandă de verificare
- Dacă cecurile sunt goale, întoarceți banda.
Acțiuni pe sistemul de operare Windows
- Efectuați o imprimare de test din driverul imprimantei (panoul de control – imprimantă – driverul imprimantei – PCM – proprietățile imprimantei – imprimarea de test), dacă există o ștampilă, atunci treceți la punctul următor, dacă nu, căutați motivul pentru care există nu există ștampilă de la driverul imprimantei
- Vizualizați setările create în aplicația SkyService:
- setări – dispozitive, faceți clic pe setări imprimante;
- verificați dacă toate câmpurile sunt completate;
- dacă utilizați metoda de conectare – Imprimantă de sistem –
- în câmpul de imprimantă de sistem – selectați driverul de imprimantă;
- Selectați modul de imprimare – text / grafic
- Faceți clic pe butonul de test de imprimare.
- dacă utilizați metoda de conectare – PrintServer v1.8.0.8 –
- verificați dacă programul rulează în tava Windows, dacă nu, accesați Local Drive C – PrintServer și rulați programul
- Selectați modul de imprimare – text / grafic
- Faceți clic pe butonul de test de imprimare.
Acțiuni pe sistemul de operare Android
Vizualizați setările create în aplicația SkyService:
- setări – dispozitive, faceți clic pe setări imprimante;
- verificați dacă toate câmpurile sunt completate;
- dacă utilizați metoda de conectare – USB (numai pentru Android) –
- în câmpul USB – selectați portul USB care corespunde imprimantei dvs.;
- Selectați modul de imprimare – text / grafic
- Faceți clic pe butonul de test de imprimare.
- 2
Dacă imprimanta este conectată prin Ethernet / WI-FI
- Uitați-vă la ce rețea Wi-Fi este conectată tableta și asigurați-vă că se află în aceeași rețea locală ca și imprimanta.
- Reporniți routerul. Pentru a face acest lucru, mai întâi opriți imprimanta, apoi opriți și porniți routerul.
- Verificați conexiunea imprimantei la router cu un cablu LAN.
- Verificați dacă există bandă de verificare
- Dacă cecurile sunt goale, întoarceți banda.
Acțiuni pe sistemul de operare Windows
- Efectuați o imprimare de test din driverul imprimantei (panoul de control – imprimantă – driverul imprimantei – PCM – proprietățile imprimantei – imprimarea de test), dacă există un sigiliu, apoi treceți la punctul următor, dacă nu, căutați motivul pentru care există fără sigiliu de la driverul imprimantei, verificați portul de conectare
- Vizualizați setările create în aplicația SkyService:
- setări – dispozitive, faceți clic pe setări imprimante;
- verificați dacă toate câmpurile sunt completate;
- dacă utilizați metoda de conectare – Imprimantă de sistem –
- în câmpul de imprimantă de sistem – selectați driverul de imprimantă;
- Selectați modul de imprimare – text / grafic
- Faceți clic pe butonul de test de imprimare.
Acțiuni pe sistemul de operare Android
Vizualizați setările create în aplicația SkyService:
- setări – dispozitive, faceți clic pe setări imprimante;
- verificați dacă toate câmpurile sunt completate;
- dacă utilizați metoda de conectare Ethernet
- în câmpul IP – introduceți adresa IP a imprimantei dvs.;
- dacă utilizați metoda de conectare Bluetooth
- în câmpul Bluetooth – selectați imprimanta dvs.;
- Selectați modul de imprimare – text / grafic
- Faceți clic pe butonul de test de imprimare.
Dacă nu ați reușit să configurați singur imprimarea chitanței, scrieți-ne în chat, vă vom ajuta cu plăcere.