Если не получается выполнить Z-отчет из SkyService, его можно выполнить через официальную программу вашего РРО, либо вручную
- 1
МІНІ-ФП
Через программу
Закрыть SkyService POS
- Загружаем и устанавливаем программу UNI-Progress нажав тут
- В поле «Модель РРО» выбираем ваш аппарат
- Выбираем COM-порт, к которому подключен фискальный регистратор и нажимаем кнопку «Подключить»→ «Получить».
- Если аппарат подключился должна появиться информация о вашем аппарате.
- В случае если неизвестно в какой COM-порт подключен фискальный регистратор, нажимаем Правой кнопкой мыши на Мой компьютер — Свойства — Оборудование (пропустить для Windows 7) — Диспетчер устройств — COM-порты — смотрим номера существующих портов и пробуем указывать в программе.
- Переходим во вкладку «Отчеты» и ставим галочку напротив «Выполнение отчетов»
- Выбираем«Отчеты» и нажимаем кнопку «Z1, (Zn)». После печати отчета закрываем программу.
Вручную
- Выключаем аппарат
- Нажимаем кнопку
и не отпуская, включаем аппарат кнопкой 
- Как только на индикаторе появится надпись Автономний режим — отпускаем кнопку
- Нажимаем « » — « » — « » — « »
- После печати отчета, выключаем аппарат.
- 2
DATECS FP
Через программу
Закрыть SkyService POS
- Загружаем и устанавливаем программу NewFP нажав тут
- Выбираем COM-порт, к которому подключен фискальный регистратор и нажимаем кнопку «Подключить».
- Если аппарат подключился, то рядом с кнопкой загорится зеленый круг.
- В случае если неизвестно в какой COM-порт подключен фискальный регистратор, нажимаем Правой кнопкой мыши на Мой компьютер — Свойства — Оборудование (пропустить для Windows 7) — Диспетчер устройств — COM-порты — смотрим номера существующих портов и пробуем указывать в программе.
- Переходим на вкладку «Дополнительные функции» — «Отчеты» — «Z-отчет» — «Выполнить» — «Закрыть»
Вручную
- Выключаем аппарат
- Нажимаем кнопку «Journal» и не отпуская, включаем аппарат.
- «Journal» держим, пока на индикаторе справа сверху не появится надпись «HM», либо пока не появится надпись «Автономний режим». Если не появилась — выполнить еще раз с пункта 1.
- Нажимаем «Receipt» — «Journal» — «Journal» — «Receipt» — «Receipt» — «Journal»
- После выполнения отчета выключаем аппарат
- 3
Екселліо FP
Через программу
Закрыть SkyService POS
- Загружаем и устанавливаем программу RROInit нажав тут
- Выбираем SerialPort — Подключить.
- Если фискальный регистратор подключен, то слева появится информация об аппарате.
- В случае если неизвестно в какой SerialPort подключен фискальный регистратор, нажимаем Правой кнопкой мыши на Мой компьютер — Свойства — Оборудование (пропустить для Windows 7) — Диспетчер устройств — COM-порты — смотрим номера существующих портов и пробуем указывать в программе.
- Переходим на вкладку Денні звіти — Z-звіт — пароль 000000 — Ок
- После печати Z-отчета, закрываем RROInit.
- 4
Мария
Через программу
Закрыть SkyService POS
- Загружаем и устанавливаем программу Консоль администратора Мария нажав тут
- Если в окне надпись «ЭККР: нет подключения», то нажимаем Связь — Соединение — пароль 1111111111 — выбираем COM-порт — Ок.
- Если фискальный регистратор подключился, увидим в окне всю информацию о нем.
- В случае если неизвестно в какой COM-порт подключен фискальный регистратор, нажимаем Правой кнопкой мыши на Мой компьютер — Свойства — Оборудование (пропустить для Windows 7) — Диспетчер устройств — COM-порты — смотрим номера существующих портов и пробуем указывать в программе.
- Вкладка Отчеты — Z-отчет. Если необходимо сделать инкассацию: Вкладка Операции — Изъятие денег из кассы
- После выполнения отчета закрываем Консоль администратора.
Вручную
- Выключаем аппарат
- Вытягиваем кабель подключения к компьютеру и включаем аппарат
- Когда на индикаторе появится надпись «noConn» или «Очікування з’еднання», необхдимо нажать кнопку FEED
- На индикаторе по очереди будут отображаться надписи POS 1, POS2, POS 3, POS4, POS 5. Нажмите на кнопку FEED во время отображения надписи POS 3, что бы выполнить Z-отчет.
- После выполнения отчета выключите регистратор
- Подключите кабель соединения с ПК обратно