17379 На читання: 4 хвилин

Створити бонусну програму лояльності

Бонусна програма лояльності – це система стимулювання та заохочення постійних клієнтів, заснована на нарахуванні бонусів за покупки у закладі.

Нова версія програми SkyService

Створення Програми лояльності

  • У Панелі Адміністрування перейдіть в розділ Маркетинг ➔ Бонусна програма
  • Натисніть Додати
Додавання програми лояльності
  • Введіть Назву програми лояльності
  • По необхідності введіть опис

👉 В POS-терміналі буде відповідно виводитись цей опис при виборі бонусної програми. Також, у випадку необхідності, при формуванні замовлення, ви можете переключити бонусну програму вашому клієнту.

Заповнення картки бонуснох програми
Налаштування Бонусної програми → Вибір бонусної програми у POS-терміналі

☝️ Оберіть варіант Нарахування коштів або % від суми чеку:

  • Нарахування коштів – потрібно обрати список товарів, при продажу яких клієнту нараховуватиметься вказане значення бонусу
Вибір товарів, до котрих застосовується знижка

1 Бонус еквівалентний 1 грошовій одиниці, обраній в основних налаштуваннях .

  • % від суми чеку – сума бонусу розраховуватиметься та нараховуватиметься на баланс клієнту автоматично залежно від суми замовлення та вказаного вами % в налаштуванні Бонусної програми.
Вибір типу нарахування
  • Оберіть Торгові точки, на яких має діяти дана Бонусна програма
  • По необхідності, можете поставити пароль – програма запитуватиме його введення при підключенні бонусної програми до замовлення
  • Налаштувавши, натискайте Додати (у випадку редагування Зберегти)
Приклад Бонусної програми
Приклад Бонусної програми

Додаткові умови нарахування бонусів

1️⃣ Нараховувати бонуси при списанні бонусів у продажу
Увімкнено ➔ бонуси будуть нараховані навіть у випадку, коли до замовлення також буде застосовано функцію Списання бонусів (бонуси будуть нараховані від суми чеку з урахуванням знижки від списаних бонусів)
🔲 Не увімкнено ➔ якщо при продажу списуватимуться бонуси з балансу клієнта, то накопичення бонусів від даного продажу йому не відбудеться

2️⃣ Нарахувати бонуси на модифікатори
Увімкнено ➔ бонуси нараховуватимуться від суми обраних модифікаторів при продажу технологічної карти
🔲 Не увімкнено ➔ бонуси накопичуватимуться тільки від суми технологічної карти, не враховуючи суму модифікаторів

3️⃣ Нараховувати бонуси на товари, продані зі знижкою
Увімкнено ➔ бонуси будуть нараховані навіть у випадку, коли до товарів у чеку застосована Знижка (бонуси будуть нараховані від суми товарів з урахуванням знижки)
🔲 Не увімкнено ➔ бонуси не будуть нараховуватись від вартості товару у замовленні, до якого була застосована знижка

4️⃣ Нараховувати бонуси на товари, видані за акцією
Увімкнено ➔ бонуси будуть нараховані навіть від вартості товарів у замовленні, які видані за Акцією
🔲 Не увімкнено ➔ бонуси не будуть нараховуватись від вартості товару у замовленні, який був виданий за акцією

5️⃣ Нараховувати бонуси на товари, які спровокували спрацювання акції
Увімкнено ➔ бонуси будуть нараховані на товари у замовленні, які викликають спрацювання Акції
🔲 Не увімкнено ➔ бонуси не будуть нараховуватись від вартості товару у замовленні, який викликав спрацювання Акції

В POS-терміналі

  • У POS-терміналі на обраній Касі додайте товари у замовлення
  • Оберіть та додайте Клієнта до замовлення – натисніть для цього іконку “Користувача” знизу замовлення
    • Клієнт буде доданий до замовлення разом із Знижками та Бонуснити програмами, які до нього підключені за замовчуванням
    • Щоб прибрати, додати або змінити знижки/бонусні програми до створеного замовлення, натисніть на іконку “%” знизу замовлення
Створене замовлення у POS-терміналі
Створене замовлення у POS-терміналі
Вікно Програми лояльності (%)
Вікно Програми лояльності (%)
  • У вікні оплати можете переглянути поточну кількість бонусів у клієнта
  • Кнопка Бонуси → натисніть, щоб списати бонуси при продажу
    • Кнопка Бонуси – не буде відображатись, якщо поточний баланс клієнт 0.00 або менше
Вибір клієнта. котрому нарахуються бонуси
  • Проведіть продаж, натиснувши Зберегти
  • Після продажу, сума бонусів буде нарахована на баланс клієнта відповідно до налаштувань бонусної програми
Перегляд балансу бонусів в картці клієнта

Поточна версія програми SkyService

  • У Адмін-панелі виберіть потрібну торгову точку (якщо у вас їх декілька) і перейдіть в розділ Маркетинг – Бонусна програма , натисніть Додати
Додавання бонусної програми в старій версії
  • Введіть Найменування
  • Виберіть тип Знижки:
    • Нарахування коштів;
    • % Від суми чека
Назва бонусної програми
  1. 1

Нарахування коштів

  • У блоці ” Товари підлягають знижці ” натискаєте кнопку Додати
  • Відзначаєте Товари і натискаєте Зберегти
Не вибрані бонусні товари
Вибір товарів, що підлягають бонусній програмі
  • У таблиці обраних товарів заповніть колонку Бонуси (кількість бонусів які надійдуть на баланс клієнта, при покупці цього товару)
  • Натисніть Додати
Заповнюємо кількість бонусів, що будуть нараховані
  1. 2

% Від суми чека

  • У блоці ” Параметри ” в поле Розмір бонусу введіть відсоток бонусу (цей відсоток від чека отримає клієнт на свій бонусний баланс)
  • Натисніть Додати
Або вибираємо кількість відсотків від суми чека


Детальніше:
Замовити дзвінок
Контактна інформація
+43720230188
m@skyservice.pro
Randla street 13-201, North Tallinn district, Tallinn city, Harjumaa, 10315, Republic of Estonia
Замовити дзвінок