Програмний РРО | Як почати роботу

1. 1 Програмний РРО

Програмний РРО

1. 1.1 Що таке ПРРО

Що таке ПРРО

ПРРО ( е-чек, E-Receipt ) – програмний реєстратор розрахункових операцій, має перебувати на обліку в контролюючому органі. Також на обліку повинен знаходитися його господарська одиниця, де буде використовуватися ПРРО , про яку суб’єкт господарювання повідомляє контролюючий орган відповідно до вимог п. 63.3 Податкового кодексу України. Це аналог паперового чека в цифровій формі, який може бути наданий покупцеві у вигляді QR-коду або файлу pdf.

Покупцеві не потрібно буде зберігати тонни паперових чеків, які може бути знадобляться, а можливо і ні. Вся потрібна інформація знаходиться на його смартфоні – в смс, месенджерах або на пошті.

1. 1.2 Де можна перевірити електронний чек

Де можна перевірити електронний чек

Дані про товарний фіскальний чек доступні не тільки продавцеві, а й покупцеві – їх можна переглянути на  сайті електронного кабінету платника , розділ «Реєстри» – «Пошук фіскального чека».

Для пошуку чека, який був виданий РРО, потрібно заповнити поля з фіскальним номером (ФН), датою і часом. Для пошуку фіскального чека в електронному вигляді необхідно ввести його номер (ID) і дату видачі.

До речі, клієнт, який здійснив покупку від 100 грн. і виявив на сайті в електронному кабінеті, що чек не переданий в податкову службу, має право отримати « Кешбек » в розмірі 100% вартості товару. Це регламентується законом №1073 , який вступить в силу з 1 жовтня 2020 року .

1. 2 Реєстрація програмного РРО

Реєстрація програмного РРО

Перед реєстрацією ПРРО, вам необхідно отримати ключ і сертифікат.

Отримати КЕП можна:

• у кваліфікованих постачальників електронних довірчих послуг (повний список  є тут );
• в особистому кабінеті «Приват24» або у відділенні банку – для клієнтів ПриватБанку послуга безкоштовна;
• у МВС і ДПС – безкоштовно.

Для роботи з ПРРО вам необхідно –

• Зареєструвати об’єкт (торгова точка)
• Зареєструвати ПРРО (віртуальна каса для точки продажів)
• Зареєструвати касира в кабінеті платника податків
• Отримати сертифікат
• Отримати ідентифікатор ключа суб’єкта
• Налаштувати податки та застосувати їх до товарів
• Після всіх успішно проведених пунктів переходимо до розділу – Підключити прро в SkyService POS

1. 2.1 Реєстрація об’єкта (торгова точка)

Реєстрація об’єкта (торгова точка)

• Перейдіть в кабінет платника податків
• Перейдіть у розділ “Введення звітності” та натисніть “Створити“

• Знайдіть запит “Повiдомлення про об’єкти оподаткування або об’єкти, пов’язанi з оподаткуванням або через якi провадиться дiяльнiсть, форма № 20-ОПП” та натисніть на нього
• Заповніть форму, під кожну колонку рекомендуємо використовувати пам’ятку нижче форми –
  • “Тип об’єкта оподаткування” – перейдіть за посиланням і завантажте .xls файл , в таблиці знайдіть ваш тип об’єкта і випишіть його число у форму.
    Наприклад: “Пекарня” – 390.
  • “Ідентифікатор об’єкта оподаткування” – це числове значення, яке складається з коду типу об’єкта оподаткування та внутрішнього ідентифікатора (номера), який ви вказуєте самостійно; складається з 5-ти знаків.
    Наприклад: 39000009, 390 – тип об’єкту “Пекарна”, 00009 – внутрішній номер.
  • “Код за КОАТУУ” – перейдіть за посиланням , і знайдіть ваш код за адресою реєстрації
    Наприклад: “КИЇВСЬКА ОБЛАСТЬ / М.КИЇВ” – 3200000000
  • “Реєстраційний номер об’єкта нерухомого майна” — це індивідуальний номер, який присвоюється кожному об’єкту при проведенні першої державної реєстрації права власності на нього. Ресурс для перевірки: Опендатабот.

1. 2.2 Реєстрація програмного РРО (віртуальна каса для точки продажів)

Реєстрація програмного РРО (віртуальна каса для точки продажів)

• Перейдіть в кабінеті платника податків
• Перейдіть у розділ “Введення звітності” та натисніть “Створити“
• Знайдіть запит “Заява про реєстрацiю програмного реєстратора розрахункових операцiй (форма № 1-ПРРО)” та натисніть на нього
• Заповніть форму –
  • “Назва ГО” – назва точки.
  • “Адреса розміщення ГО” – заповніть адресу вашої точки дотримуючись такого формату –
    Країна, область, місто, район – у верхньому регістрі; Вулиця в нижньому регістрі.
    Наприклад: УКРАЇНА, КИЇВСЬКА ОБЛАСТЬ., М. КИЇВ, вул. Богдана Хмельницького, 33
  • “Назва та номер ПКТС” – напишіть назву вашої каси і його порядковий номер.
    Наприклад: “Каса 1” і її порядковий номер 1
  • “Фіскальний номер” – не потрібно заповнювати, податкова його присвоїть автоматично після успішної перевірки і реєстрації прро.

1. 2.3 Реєстрація касира та отримання сертифіката

Реєстрація касира та отримання сертифіката

Перед реєстрацією касира необхідно отримати сертифікат (.cer)

☝️ Зверніть також увагу! Для роботи з ПРРО можна використовувати як особистий ключ ЕЦП (КЕП) касира, так і печатку ФОП. Для доступу зареєстрованого ключа/печатки, до вашої фіскальної каси, в кабінеті платника податків має бути подана Форма№5ПРРО.
У випадку використання печатки ФОП, вам необхідно в довільній формі написати наказ по підприємству, що касир ПІБ має право підписувати чеки та z-звіти на касі з ФН40001… (записуєте фіскальний номер каси). Рекомендуємо зберігати документ на час роботи даного продавця у вас на підприємстві.
За додатковою консультацією рекомендуємо звернутись до вашого бухгалтера.

1. 2.3.1 Як отримати сертифікат

Як отримати сертифікат

• Отримати сертифікат ви можете через портал “Дія” –
  • перейдіть за посиланням – https://id.gov.ua/sign
  • натисніть “електронного підпису”
  • вкажіть ключ, пароль та натисніть “Зчитати“
  • після успішного зчитування вам буде доступно для завантаження два сертифікати, необхідно завантажити перший файл

1. 2.3.2 Як отримати ідентифікатор ключа суб’єкта

Як отримати ідентифікатор ключа суб’єкта

Після успішного отримання сертифіката необхідно з файлу отримати ідентифікатор ключа.

• Виділяємо сертифікат на Windows
  • формат сертифіката має бути *.cer, *.crt
• Правою клавішею «мишки» переходимо до вибору команди «Відкрити» та підтверджуємо дію

• У відкритому файлі сертифіката переходимо у вкладку “Докладно” і знаходимо поле з назвою “Використання ключа“, значення якого відповідає “Цифровий підпис, Незаперечність“.
  • Якщо значення поля не відповідає зазначеним даним, необхідно вибрати інший сертифікат.

• У разі відповідності у відкритому файлі сертифіката значення поля «Використання ключа» знаходимо та виділяємо рядок під назвою «Ідентифікатор ключа суб’єкта»

• При виборі поля «Ідентифікатор ключа суб’єкта» у нижчому вікні відображається набір літер та цифр.
• Його і слід зазначити у даних графи 3 «Ідентифікатор ключа суб’єкта» при заповненні запиту “Повiдомлення про надання iнформацiї щодо квалiфiкованих/удосконалених сертифiкатiв вiдкритих ключiв, що застосовуються у ПРРО. Форма № 5-ПРРО“.

1. 2.3.3 Реєстрація касира

Реєстрація касира

• Перейдіть в кабінет платника податків
• Перейдіть у розділ “Введення звітності” та натисніть “Створити“
• Знайдіть запит “Повiдомлення про надання iнформацiї щодо квалiфiкованих/удосконалених сертифiкатiв вiдкритих ключiв, якi застосовуються в ПРРО. Форма № 5-ПРРО” та натисніть на нього
• Заповніть форму за прикладом –
  • “Ідентифікатор ключа суб’єкта” – внесіть ідентифікатор що отримали у попередньому кроці.

1. 3 Як підключити ПРРО

Як підключити ПРРО

Нова версія програми SkyService

☝🏻 Щоб перевірити чи закрита зміна на точці, перейдіть в POS-термінал.

• Якщо з’явиться питання “Відкрити нову зміну?” → натисніть “Ні”
• Якщо питання немає, потрібно закрити зміну:
  • Якщо у касі є кошти, натисніть спочатку пункт “Нова транзакція” → “Інкасація”. Та введіть усю суму, щоб у касі залишилось 0.00;
  • Коли в касі вже 0.00, натисніть пункт “Каса” → “Закрити зміну”

ℹ️ Після доданого налаштування ПРРО наступне відкриття зміни в POS-терміналі вже буде фіскальним.

Додавання налаштування на ПРРО

☝🏻 Налаштування ПРРО відбувається на обраній Касі в Pos-терміналі.

• Після вибору Каси та Продавця, перейдіть в “Меню” → “Пристрої”
• Натисніть “Додати пристрій”

• Заповніть наступні дані:
  • Введіть найменування;
  • Тип – Фіскальний реєстратор;
  • Виробник – ПРРО;
  • Модель – Online;
  • Операційна система – виберіть Вашу ОС (Windows, Android, IOS, MacOS);
  • Спосіб підключення/протокол – ПРРО.

• Нижче оберіть ключ ЕЦП до кожного касира (ключ, який реєстрували у Формі5-ПРРО)
  • Натисніть біля імені касира “Завантажити ЕЦП”;
  • У віконці “Завантаження ЕЦП” натисніть “Завантажити” та оберіть файл ключа на вашому пристрої. Ключі можуть бути декількох форматів, для вених також необхідний файл сертфиікату:
    • .jks – для програми потрібен тільки ключ;
    • .dat – додатково необхідний сертифікат формату .cer або .crt;
    • .pfx – додатково необхідний сертифікат формату .cer або .crt;
    • .zs2 – додатково необхідно конвертувати у формат .dat.
      

• Введіть пароль від обраного ключа ЕЦП та натисніть “Так”
  • Після цього біля імені касира буде назва ключа ЕЦП та кнопка зміниться із “Завантажити ЕЦП” на “Видалити ЕЦП”
  • Нижче з’явиться блок “ПРРО в ДФС”

☝🏻 Ви можете таким чином завантажити ключі на усіх співробітників (ключі можуть бути персональні, або це може бути печатка). В такому випадку вони будуть закріплені на робочому пристрої (тільки на тому, на якому ви їх завантажуєте❗️) за касирами до перевстановлення програми, видалення ключів з налаштування власноруч або очищення кеш-пам’яті програми.

• Далі натисніть у блоці “ПРРО в ДФС” кнопку “Обрати касу”
  • Оберіть у вікні Торгові точки ваш об’єкт оподаткування (його ви мали зареєструвати у Формі20-ОПП), на який реєстрували фіскальну касу;
  • Далі оберіть фіскальну касу (її ви мали реєструвати у Формі№1-ПРРО) з якою плануєте працювати через нашу програму

‼️ Якщо у вашому вікні Торгові точки не відображається об’єкт оподаткування, можуть бути наступні причини:

• Реєстрація Форми20-ОПП, Форми№1-ПРРО або Форми№5-ПРРО в кабінеті платника податків була не успішна → одну або декілька заяв не прийняли і вам прийшла квитанція червоного кольору з помилкою реєстрації. ☝🏻 В цьому випадку необхідно ознайомитись із помилкою в квитанції, що прийшла та спробувати повторно коректно подати заяву.
• У Формі№5-ПРРО був зареєстрований не коректний “Ідентифікатор ключа суб’єкта” → саму заяву прийняли, але цей ключ не має доступу до фіскальної каси. ☝🏻 Рекомендуємо перевірити саме сертифікат (та “Ідентифікатор ключа суб’єкта” з нього) як вказано в нашому пункті 2.3 Реєстрація касира та отримання сертифіката.
• З моменту успішної реєстрації Форми20-ОПП, Форми№1-ПРРО або Форми№5-ПРРО в кабінеті платника податків пройшло недостатньо часу → не оновились реєстри ПРРО (може зайняти від 10 хвилин до 48 годин). ☝🏻 В такому випадку, якщо зареєстрували все коректно в електронному кабінеті платника податків, необхідно почекати та перевіряти пошук фіскальної каси через налаштування ПРРО раз на 20-60 хвилин.

👉🏻 Якщо в електронному кабінеті платника податків все зареєстровано коректно, далі буде вікно з вибором об’єкту оподаткування та фіскальної каси на ньому:

☝🏻 Після того як буде обрана фіскальна каса, в налаштуванні з’явиться інформація по цій касі:

❗️ Якщо працюватимете без друку фіскальних чеків, натисніть “Додати” і можете вже відкривати фіскальну зміну.
‼️ Якщо у вас є термопринтер, то в наступному пункті 3.1.2 ознайомтесь як налаштувати друк фіскальних чеків.

Як друкувати фіскальний чек

• Після успішного додавання налаштування ПРРО в пункті 3.1.1, можете перейти до налаштування друку фіскальних чеків, або повернутись до цього пункту, коли у вас буде принтер
• Відкрийте налаштування ПРРО, яке ви створили раніше
• Перейдіть до блоку “Налаштування підключення до принтера“

• Заповніть всі поля принтера –
  • Тип пристрою – принтер;
  • Оберіть виробника та модель вашого принтера;
  • Спосіб підключення – Системний принтер, Ethernet, USB, Bluetooth;
• У блоці налаштування підключення –
  • У полі системний принтер, ethernet, usb, bluetooth – оберіть драйвер вашого принтера/порт вашого принтера/ip-адресу вашого принтера
• Натисніть “Зберегти”

☝🏻 Зверніть увагу, що принтер потрібно налаштовувати як і ПРРО саме на робочому пристрої, з якого в подальшому виконуватимете фіскальні операції.

Поточна версія програми SkyService

☝🏻 Щоб перевірити чи закрита зміна на точці, перейдіть в POS-термінал. У випадку закритої зміни, при вході на точку з’явиться питання “Відкрити нову зміну?”.

• Якщо дане повідомлення не з’являється, натисніть пункт Каса ➔ Закрити зміну. Після цього, вже можна додавати налаштування на ПРРО в панелі Адміністрування.
• Якщо таке питання буде, то натискайте “Ні” ➔ переходьте в Адміністрування та додавайте налаштування на ПРРО.

ℹ️ Після доданого налаштування ПРРО наступне відкриття зміни в POS-терміналі вже буде фіскальним.

В адмін-панелі

• У Адмін-панелі перейдіть в розділ Налаштування – Пристрої , натисніть Додати

• Заповніть наступні дані:
  • Введіть найменування настройки;
  • Тип – Фіскальний реєстратор;
  • Виробник – ПРРО;
  • Модель – Online;
  • Операційна система – виберіть Вашу ОС (Windows, Android, IOS, MacOS);
  • Спосіб підключення / протокол – ПРРО.

• Натисніть Додати

Як друкувати фіскальний чек

• Після успішного додавання налаштування пРРО в пункті 3.2.1, можете перейти до налаштування друку фіскальних чеків, або повернутись до цього пункту, коли у вас буде принтер
• Відкрийте налаштування ПРРО, яке ви створили раніше
• Перейдіть до блоку “Настройки подключения к принтеру“

• Заповніть всі поля принтера –
  • Тип пристрою – принтер/pos-термінал;
  • Оберіть виробника та модель вашого принтера;
  • Спосіб підключення – Системний принтер, Ethernet, USB, Bluetooth;
• У блоці налаштування підключення –
  • У полі системний принтер, ethernet, usb, bluetooth – оберіть драйвер вашого принтера/порт вашого принтера/ip-адресу вашого принтера

У Pos-терміналі

• Після успішного додавання налаштувань на ПРРО в адмін-панелі, перейдіть в pos-термінал
• У лівому куті натисніть “Мої додатки – Pos-термінал“

• Після переходу в “Pos-термінал” у вас з’явиться вікно “E-Receipt“
  • якщо вікно не відобразилося, перевірте наявність налаштування “Каса – ПРРО“
  • якщо цього налаштування немає, перейдіть в пункт 3.1 – “Як підключити пРРО в адмін-панелі”
• У вікні E-Receipt вкажіть дані отримані ДФС :
  • Завантажте Сертифікат (розширення файлу .cer );
  • Завантажте Ключ (розширення файлу .dat или .jks );
  • Введіть пароль
• Натисніть Зберегти

• Оберіть касу

Як налаштувати податки

• Перейдіть в розділ Налаштування – Податки, і виберіть необхідний податок або натисніть Додати, щоб створити новий податок

• У картці податку вкажіть дані:
  • Найменування Податку (наприклад, акциз);
  • Податкова ставка – А, Б, В, Г, …
  • Код виду податку / збору – вкажіть вид податку, Без ПДВ / ПДВ / Акциз / ПФ ..
  • Відсоток податку / збору – вкажіть відсоток (наприклад: 0, 5, 7, 20 (Обов’язково для заповнення для ПРРО))
• Натисніть Зберегти

1. 4.1 Приклади податків

Приклади податків

Нижче можете ознайомитись із прикладами податків. Радимо додатково проконсультуватись з вашим бухгалтером для налаштування податків для програмного РРО.

Якщо у вас немає бухгалтера та вперше налаштовуєте податки з програмним РРО, радимо наступні налаштування –

• Якщо працюєте без ПДВ:
  • Без ПДВ – податкова ставка “А”, вид податку “Без ПДВ” — якщо ви не продаєте підакцизні товари;
  • Акциз – податкова ставка “Е” або “З”, вид податку “Акциз”, відсоток податку – 5;
• Якщо працюєте з ПДВ:
  • ПДВ 0% – податкова ставка “В”, вид податку “ПДВ”, відсоток податку – 0;
  • ПДВ 20% – податкова ставка “Г”, вид податку “ПДВ”, відсоток податку – 20;
  • Акциз – податкова ставка “Е” або “З”, вид податку “Акциз”, відсоток податку – 5;
  • ПДВ 0% + Акциз 5% – податкова ставка “ВЕ” або “ВЗ”;
  • ПДВ 20% + Акциз 5% – податкова ставка “ГЕ” або “ГЗ”;
  • Податкова ставка “Ж” =  без установок.

Без ПДВ

ПДВ 20%

Акциз 5%

ПДВ 20% + Акциз 5%

1. 5 Чеки програмного РРО

Чеки програмного РРО

Продажі

Без ПДВ

ПДВ 20%

Акциз 5%

ПДВ 20% + Акциз 5%

Повернення

Інші операції

Відкриття зміни

Внесення коштів

Інкасація коштів

Витрати

X-звіт

Z-звіт

1. 6 Електронна звітність

Електронна звітність

1. 6.1 Перегляд фіскальних чеків

Перегляд фіскальних чеків

1. 6.1.1 У POS – Терміналі

У POS – Терміналі

• Після проведення фіскальних чеків, Ви можете переглянути/відсканувати QR-код в історії продажу
• Натисніть “Каса – історія продажів“

• Оберіть чек (1) і відскануйте QR-код (2)
  • Наведіть камеру телефону на QR-код та перейдіть за посиланням

• В історії продаж також відображається фіскальний номер чека, перегляньте колонку “Фіскальна“
  • Якщо поле порожнє/ немає фіскального номера чека – чек проведено не фіскально

1. 6.1.2 В адмін-панелі

В адмін-панелі

• В адмін-панелі перейдіть в розділ “Статистика – рух товару – продажі“
• Налаштуйте фільтр, по якому необхідно переглянути продажі
• У колонці “Фіскалізація” символом “✔” відзначаються фіскально проведені чеки
  • Якщо немає колонки “Фіскалізація“, активуйте її відображення
  • Якщо немає символу “✔”, чек проведено не фіскально

• Для відкриття та перевірки чека у ДФС –
  • оберіть фіскальний чек
  • натисніть “Відкрити чек у ДФС“

1. 6.2 Перегляд Z-звіту

Перегляд Z-звіту

У SkyService ви можете друкувати Z-звіт на принтері та переглядати його в електронному форматі

• В адмін-панелі перейдіть до розділу “Статистика – зміни“
• Налаштуйте фільтр, за яким необхідно переглянути Z-звіт
• Оберіть зміну

• У вікні зміни можна переглянути основну статистику –
  • відкриття та закриття зміни
  • виручку
  • кількість чеків
  • касу
  • витрати
• Для перегляду та друку Z-звіту натисніть “Дані ПРРО“