Взаємодія програми та пристрою полягає в тому, що під час продажу через безготівковий розрахунок сума платежу буде передаватися на банківський термінал і по закінченню оплати чек буде закриватися.
Як це працює?
☝🏻 Командою SkyService перевірено наступні моделі:
- Ingenico Desk/3200
- Verifone VX520
- PAX A930
Що потрібно зробити перед підключенням до SkyService
Для автоматизації роботи терміналу, потрібно –
- Звернутись до працівників ПриватБанк, та уточнити/запросити такі налаштування на терміналі:
- протокол – JsonBased
- касове суміщення – не жорстке
- іконку “Касове суміщення” на самому терміналі
- ℹ️ для терміналу PAX A930;
- Підключіть банківський термінал та Робочий пристрій до однієї мережі
- Перевірте IP-адресу банківського терміналу у цій мережі
☝🏻 Щоб перевірити IP-адресу на терміналах не на базі Android, ви можете:
- Звернутись у ПриватБанк, або до вашого провайдера.
☝🏻 Щоб перевірити IP-адресу PAX A930 у мережі, ви можете:
- Опустити верхню панель Pax A930 та затиснути пальцем по назві підключеної мережі
- В налаштуваннях Wi-Fi натиснути на значок
- В блоці IP-адреса буде відображатись ір-адреса терміналу у вашій локальній мережі
- Якщо працівник банку вже налаштував ваш термінал для роботи, натисніть на терміналі на іконку “Касове суміщення” та оберіть Wi-Fi підключення
- Після “Термінал” перейде в режим суміщення
- червоний індикатор відображається коли немає активного підключення, або очікує на підключення
- зелений індикатор відображається коли є успішне підключення до терміналу з SkyService
❗ Суміщення між програмою SkyService та PAX A930 можлива лише, коли термінал у режимі суміщення (як на останньому фото).
Підключення терміналу в SkyService
Створення налаштування на підключення
- Перейдіть у касу (pos-термінал)
- Натисніть “Меню – Пристрої“
- Натисніть “Додати пристрій“
- У вікні створення пристрою заповніть дані –
- У полі “Найменування” – вкажіть назву налаштування, наприклад “Банківський термінал Pax A930”
- У полі “Тип” – оберіть “Банківський термінал“
- У полі “Виробник” – оберіть “ПриватБанк“
- У полі “Модель” – оберіть вашу модель терміналу
- У полі “Операційна система” – оберіть операційну систему IOS
- У полі “Спосіб підключення/протокол” – оберіть “PrivatBank jsonbased Ethernet/WiFi“
- У полі “IP” – вкажіть ІР-адресу, яку ви отримали у пункті 1.
- Натисніть “Додати/зберегти“
☝🏻 Ви можете додатково створити Рахунок в Адмініструванні та підключити його до налаштування Банківського терміналу.
Додатково можна вказати відсоток за обслуговування. Таким чином, після оплати, безготівкові кошти потраплятимуть на даний рахунок в програмі, з вирахуванням відсотку за обслуговування.
❗ Якщо ви додали рахунок в Адмініструванні, але його не видно в POS-терміналі (при налаштуванні пристроїв чи створенні транзакцій з Каси), значить даний рахунок не підключений в налаштуваннях Каси в Адмініструванні ➜ Налаштування ➜ Каси.
Підключення, продаж та інші операції з терміналом
☝🏻 Якщо термінал в режимі суміщення (див. пункт 1) і знаходиться в одній мережі з робочим пристроєм IOS, на якому встановлена програма SkyService, то після додавання налаштування, має виникнути повідомлення:
☝🏻 Виконуючи продаж, побачите наступні повідомлення:
👉🏻 Сума передається на термінал ➜ Клієнт оплачує ➜ На терміналі натисніть кнопку Друк або Далі ➜ Оплата закривається в програмі
❗️ Якщо на самому терміналі не натискати кнопку Друк або Далі після оплати картою, то в програму не надійде інформація про цей платіж.
Продаж повисне і може обірватись, якщо зникне підключення до мережі, закриєте вікно програми, або ж вимкнеться живлення пристрою. При роботі з РРО/пРРО у фіскальних звітах може піти розходження, тому рекомендуємо не забувати про особливості використання даного терміналу.
☝🏻 Виконучи повернення, ви побачите наступні повідомлення:
👉🏻 Сума продажу передається на термінал ➜ Клієнт прикладає картку ➜ Операція виконується на терміналі ➜ Закривається вікно зв’язку з терміналом у програмі
❗ Повернення має виконуватись тільки на ту ж саму карту, з якої здійснювалось зняття коштів при оплаті даної покупки (даного чеку).
Можливі проблеми з підключенням та помилки у роботі з терміналом
☝🏻 Якщо SkyService на робочому пристрої не “бачить” термінал в мережі, то з’явиться таке попередження:
👉🏻 Варіанти вирішення та перевірки:
- Перевірте, щоб ваш банківський термінал та робочий пристрій були в одній мережі (підключені до одного роутера)
- Перевірте, щоб на банківському терміналі була запущена іконка “Касового суміщення” та обраний варіант Wi-Fi підключення
- Звернутись в банк та запросити, щоб вони зробили локальну IP-адресу терміналу статичною та перевірили відкриття порту :2000
☝🏻 Якщо робочий пристрій підключено до іншої мережі чи роутера з іншою підмережею, то буде таке попередження:
👉🏻 Варіанти вирішення та перевірки:
- Перевірте, щоб ваш банківський термінал та робочий пристрій були в одній мережі (підключені до одного роутера)
- Перевірте IP-адресу вашого робочого пристрою у локальній мережі та терміналу (пункт 1) ➜ відрізнятись у них має тільки значення після останньої крапки в IP-адресі
☝🏻 Якщо на самому терміналі скасувати оплату, то в програмі будуть наступні повідомлення:
👉🏻 Натисніть “повторити“, та очікуйте оплату клієнтом. Або, якщо скасування було актуальним, то натисніть на 𝗫 щоб закрити дане попередження та скасувати/редагувати замовлення в SkyService.
❗ Якщо натиснути Нехтувати, то операція виконається лише по програмі SkyService. Тобто, оплата буде зафіксована лише в нашій програмі.