Промокоди – створення та застосування

Активація

Для переходу до модуля Промокоди та наступного його налаштування

• На Початковій натисніть Додатки → Переглянути всі програми
• Оберіть Промокоди, додатково ознайомтесь з описом додатка та натисніть Відкрити додаток
• Натисніть Активувати Промокоди

• Або в боковій панелі натисніть Мої додатки → Всі додатки
• Оберіть Промокоди та натисніть Відкрити додаток
• Натисніть Активувати промокоди

Налаштування

Початкові

• Видача бонусного товару – чи Автоматично додавати бонусні пропозиції до чека чи З Підтвердженням касира
• Друк промокодів на чеку – яким саме чином друкувати промокоди:
  • За пріорітетом – якщо умови для друку підходять для декількох промокодів – друкується тільки той, котрий перший в списку, інші два клієнти на чеку не побачать
  • Послідовний – друкуються активні промокоди по черзі в кожному наступному чеку по колу
  • Додатково натиснувши зліва від Промокоду на кнопку “шість крапок” їх можливо сортувати для порядку друку на чеку
• Сповіщення – додаткові нагадування про закінчення терміну дії промокодів:
  • Надсилати в адмінпанель – чи необхідно спостерігати дані сповіщення в Панелі адміністрування
  • Нагадувати За 3 дні та За 1 день до закінчення терміну дії

Загальні Промокоди

Створення промокоду

• Для додавання Загального коду переходите до розділу Промокоди → натискаєте Додати й далі створюєте необхідний.

• Та заповнюєте картку налаштувань Промокоду:
  • Код – безпосередній код, котрий буде називати покупець
  • Назва – задовільна
  • Опис – по бажанню можливо додати опис до промокоду
  • Перемикач чи він має бути Активним Промокод після створення

Нагорода

Далі налаштовується Нагорода:

• Всього можливо налаштувати три типи нагороди:
  • Знижка на чек – при застосуванні коду буде застосовуватись знижка у відсотках чи певній кількості коштів саме на чек
  • Знижка на товари – знижка буде застосовуватись саме на обрані товари
  • Бонусний товар – при вказуванні промокоду покупець отримає певний товар по акційній ціні

Ліміти

• В Лімітах налаштовуються:
  • Всього використань – скільки всього разів може використатись Промокод. Наприклад якщо встановити 10 – після десятого застосування Промокод стане недоступним для будь-якого покупця. За замовчуванням встановлено без обмежень
  • На одного клієнта – скільки разів можливо застосувати промокод кожному доданому до своєї бази клієнту. За замовчуванням встановлено без обмежень
  • Тільки для ідентифікованих клієнтів – при активному перемикачу промокод буде можливий для спрацювання тільки при додаванні клієнта з власної бази
    • ☝🏻Даний перемикач обовʼязково буде активним, якщо був встановлений Ліміт → На одного клієнта на певну кількість
  • Дозволити поєднання зі знижками – чи можливо, щоб Промокод міг працювати з іншими доступними Знижками в одному чеку

Коли і де діє

• В розділі Коли і де діє налаштовується період роботи створених Промокодів та на яких самих точках працюватиме промокод:
  • Можливо встановити Усі торгові точки, Обрані та Усі, крім обраних, тобто на яких саме точках не буде працювати акція

Друк на чеку

• Друк на чеку – чи автоматично додавати промокод до чека після оплати
• В Умовах друку налаштовуються три опції на вибір:
  • Мінімальна сума – на яку суму має бути чек, щоб на ньому надрукувався даний промокод
  • Наявність товару – які саме товари мають бути в чеку для друку промокоду
  • Наявність категорії – з якої саме Категорії мають бути додані товари, щоб промокод був автоматично роздрукований

Партії унікальних Промокодів

• Для додавання сотень унікальних промокодів переходите до розділу Партії → натискаєте Додати та додаєте налаштування

Кількість кодів та їх Формат

Напочатку можливо налаштувати:

• Кількість кодів – скільки можливо створити промокодів в межах партії – від 100 до 1000. Для зміни кількості перетягніть повзунок
• Формат коду:
  • Тип – який саме має бути Промокод:
    • Випадковий – випадковий набір символів
    • Послідовний – буде йти послідовна нумерація починаючи з числа, котре налаштовується трошки нижче в полі Початковий номер
  • Символи – які саме символи можуть бути в Промокоді: Літери + цифри або при Випадковому типі коду також можливо встановити Тільки цифри або
  • Префікс – задовільний набір символів напочатку промокоду, котрий залежить від налаштувань поля Символи
  • Довжина унікальної частини – довжина згенерованої частини Промокоду
  • Суфікс – задовільний набір символів після Унікальної частини вкінці Промокоду, котрий залежить від налаштувань поля Символи
  • Трошки нижче будете спостерігати Приклади кодів згідно раніше встановлених налаштувань

Наступні налаштування

Далі додаються налаштування схожим чином, як і в Загальних промокодах:

• Назва нагороди задовільна
• Тип Нагороди, тобто що саме отримує покупець за застосування промокоду та наступні опції налаштовуються таким же чином, як і в Загальних промокодах
• Коли і де діє, тобто період та для яких точок працюють промокоди, аналогічно тому, як описувалось трошки раніше

Генерація Партії промокодів

• Після створення Партії промокодів для перегляду списку кодів натисніть необхідну у відповідному розділі
• Додатково можливо Експортувати список в таблицю формату .CSV для завантаження списків клієнтів на сайти, в інтернет-магазини або CRM-системи

Перегляд списків та фільтрація

Списки Загальних та Унікальних промокодів переглядаються та фільтруються однаковим чином:

• Зверху відображаються:
  • Активні промокоди – кількість наразі активних промокодів
  • Скільки Скоро спливають промокодів
  • Кількість Прострочених за періодом промокодів
• Трохи нижче можливо відфільтрувати список промокодів за Типом нагороди та їх Статусом

Чому максимум 3 активних промокоди?

• При трьох активних Загальних промокодів виявлено, що це максимум, котрого вистачає для комфортної роботи. При більшій кількості на практиці було помічено, що може приводити до таких незручностей, як, наприклад, касир може губитися в списку промокодів, або адміністратор не розуміє що зараз в пріоритеті чи клієнти починають очікувати знижку завжди й перестають сприймати її як щось особливе
• Так само з Партіями унікальних промокодів – при роботі з більше трьома розсилками доволі важко відстежити яка спрацювала краще і скільки коштів пішло на знижки загалом

• Насправді найчистіший результат дає принцип «один період — один промокод» (або одна розсилка). За такого підходу ви прозоро бачите аналітику: скільки коштувала акція і чи є сенс її повторювати
  • Коли промокодів кілька одночасно – більш складно зрозуміти який з дійсно був ефективним та реально привів клієнтів, а який просто “з’їв” знижки
• Простий і працюючий алгоритм: запуск — оцінка результатів — висновки — наступний запуск. Тільки так маркетинг залишається керованим і вимірюваним

Статистика

• Зверху відображаються:
  • Скільки всього було використань промокодів
  • Загальна Сума знижок, котрі здобули покупці завдяки промокодам
  • Середня знижка
  • Кількість Активних промокодів
• Показники вище також можуть змінюватись згідно Фільтрації по:
  • Періоду застосування
  • Які саме Промокоди необхідно переглянути
  • Додатково по:
    • По торгових точках – тобто загальна сума Використань промокодів та Сума знижок
    • Останні використання – нижче розкриваються останні використанні промокоди списком по продажах. Натиснувши на продаж він розкривається.

POS-термінал

Застосування

• Для застосування Загального промокоду спочатку додаєте товари до кошика як зазвичай
• Далі для переходу до маркетингових опцій натисніть знизу кнопку “%”
• Оберіть необхідний Промокод (в списку вказані назва та код активних)

• Для застосування унікального коду із Партії промокодів також натисніть знизу кнопку “%”
• В полі вводу промокоду вручну вкажіть код, котрий диктує покупець

• Та далі продажі із Загальними та Партійними промокодами будуть мати однаковий вигляд в Панелі адміністрування та в POS-терміналі
  • При застосуванні Партійного коду до чеку додатково буде відображатися унікальний промокод, котрий диктував або показував покупець

Друк

• Додаєте товари до кошика та проводите продажі як зазвичай
• Як тільки при продажі виконуються умови для Друку на чеку → Промокод автоматично буде роздрукований
  • Наприклад: умова для друку промокоду – покупка мінімум на суму 1000₴