Как подключить Терминал от ПриватБанк

☝🏻 Skyservice поддерживает работу с «Терминал» с операционных систем Android и IOS.

Что нужно сделать перед подключением «Терминал» к Skyservice

Технические требования к приложению «Терминал»

Перед началом ознакомления с уроком по подключению «Терминала» рекомендуем ознакомиться с техническими требованиями к устройству от «ПриватБанк»

ℹ️ Если ваше устройство не соответствует техническим требованиям, к сожалению, вы не сможете пользоваться приложением и выполнять безналичные продажи в паре с «Терминалом».

Технические требования к Android —

• Устройство должно работать на операционной системе Android 8.0 или выше.
• Устройство оснащено NFC-модулем.
• На устройстве установлено приложение Play Market.
• Устройство не является «рутованным» (root-права – режим «суперпользователя», имеющего доступ к корневым папкам системы).
• На устройстве отключён режим отладки (Debug mode).
• На устройстве отключён режим разработчика (Developer mode).

Технические требования к IOS —

• Устройство должно работать на операционной системе iOS 16.4 или выше.
• Модель устройства iPhone XS или выше.
• Наличие свободной памяти на смартфоне для корректной установки и работы приложения.
• На телефоне установлен App Store.

Регистрация в кабинете «Терминал»

• Необходимо зарегистрироваться в личном кабинете «Терминал»
  • если вы уже зарегистрировались, авторизуйтесь и перейдите к следующему пункту
• Выберите вашу компанию
  • если компании нет, нажмите «Зарегистрировать магазин«
  • если нет соответствующих кнопок, обратитесь в поддержку «ПриватБанк»

Создание нового магазина

• После успешной регистрации нажмите «Добавить магазин«
• Заполните данные вашего магазина:
  • Название магазина — укажите ваше название магазина, например «Твоя любимая кофейня»
  • Вид деятельности магазина — выберите вид деятельности, например «Ресторан/Кафе/Фаст-Фуд»
  • Адрес магазина — укажите адрес местоположения вашего магазина/заведения, нужно указать область, город, улицу, дом.
  • Реквизиты счёта (Приватбанк или другой банк)
    • если вы выбрали другой банк, то введите номер счёта в формате IBAN.•
  • ❗️Не нужно активировать «ПРРО от ПриватБанка»
    • опцию нужно использовать в случае, если работаете с терминалом отдельно без другого программного обеспечения
  • Нажмите кнопку «Создать магазин».

Как добавить кассира в ваш магазин

☝🏻 Если с терминалом будет работать другой кассир, а не владелец заведения, ознакомьтесь с этим пунктом инструкции.

• Выберите компанию в личном кабинете
• Выберите в правом меню «Кассиры«

• Нажмите «Создать нового кассира«

• Укажите «ФИО кассира«
• Укажите «Номер телефона кассира«
  • ❗️ номер должен быть зарегистрирован в «ПриватБанк», через приложение «Приват24» будет в дальнейшем проходить авторизация в приложении
• Из выпадающего списка выберите магазин, в котором будет работать кассир (если магазинов несколько)

• Вашему кассиру отправлен код в сообщении. Введите его в появившемся поле.
• Как только кассир будет добавлен, вы получите сообщение о том, что кассир создан.

Установка приложения «Терминал» и первые действия

• Установите приложение «Терминал» на ваш телефон
  • если у вас Android, перейдите по ссылке — https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.privatbank.pterminal
  • если у вас iOS, перейдите по ссылке — https://apps.apple.com/ua/app/id6450216954?l=uk
• Авторизуйтесь под кассиром в приложении «Терминал«
• Выберите магазин (если у вас больше 1 магазина), из которого будут происходить продажи
  • после выбора на Android откроется сразу страница продажи
  • после выбора на iOS произойдёт включение функции Tap to Pay на iPhone
• Если у вас Android, перейдите к пункту 2
• Если у вас iOS — свяжите учётную запись с Apple ID и дождитесь настройки терминала и конфигурации.
• Происходит включение функции Tap to Pay на iPhone.
• Ознакомьтесь с технологией Tap to Pay на iPhone.

Получение токена для интеграции с Skyservice

• Выберите компанию в личном кабинете
• Выберите в правом меню «Интеграция«

• Нажмите «Сгенерировать ключ«
• На странице появится «токен» для интеграции терминала с Skyservice POS
• Нажмите «Скопировать«

☝🏻 Скопированный токен понадобится в следующем шаге.

Как подключить «Терминал» к Skyservice POS

👉🏻 Этот шаг нужно выполнять после успешного выполнения первого пункта.

Создание настройки на подключение

• Перейдите в кассу (pos-терминал)
• Нажмите «Меню — Устройства«
• Нажмите «Добавить устройство«

• В окне «Устройства» нажмите «Добавить устройство«

• Заполните все поля в созданной карточке —
  • Наименование — укажите «Терминал от ПриватБанк», если это первая настройка, или произвольное название
  • Тип — Банковский терминал;
  • Производитель — укажите «tapXPhone»
  • Модель — укажите «tapXPhone»
  • Операционная система — укажите Android/IOS;
  • Способ подключения — выберите «Терминал от ПриватБанк»;
  • Токен клиента — укажите токен, который вы получили в ходе выполнения пункта 1.6
• Нажмите «Добавить/Сохранить«

Подключение, продажа и другие операции с терминалом

☝🏻 Если приложение «Терминал» установлено на ваше устройство IOS, на котором установлена программа Skyservice, то после добавления настройки и при каждом запуске кассы (в этот момент происходит инициализация оборудования) должно появиться сообщение:

Возможные проблемы с подключением и ошибки в работе с терминалом

☝🏻 Если приложение «Терминал» не было установлено на вашем устройстве IPhone, то появится такое предупреждение:

👉🏻 Варианты решения:

• Нажмите «Перейти в App Store«, после этого откроется страница приложения «Терминал», которое необходимо будет загрузить
• Если вы ещё не используете «Терминал» от ПриватБанка, нажмите «Позже», затем нажмите «Меню — Устройства», найдите соответствующую настройку и деактивируйте её или удалите

☝🏻 Если транзакцию отменили в приложении «Терминал», то появится такое предупреждение:

👉🏻 Варианты решения:

• Нажмите «Повторить«, и ожидайте оплату клиентом. Или, если отмена была актуальной, то нажмите на «X» чтобы закрыть данное предупреждение и отменить/редактировать заказ в Skyservice.
• ❗Если нажать Пренебречь, то операция выполнится только по программе Skyservice. То есть оплата будет зафиксирована только в нашей программе.

☝🏻 Если сумма транзакции/продажи меньше 1.00 грн., то появится такое предупреждение:

👉🏻 Варианты решения:

• Минимальная сумма оплаты должна быть больше 1.00 грн, нажмите на «X» чтобы закрыть данное предупреждение и отменить/редактировать заказ в Skyservice.
• ❗Если нажать Пренебречь, то операция выполнится только по программе Skyservice. То есть оплата будет зафиксирована только в нашей программе.